Алёна
Здравствуйте, хочу написать , что первое посещение клиники было прекрасным , но второй раз конечно оставляет желать лучшего .Регистратор сказала , что ей нужен паспорт, но об этом мне мне не говорили при записи. Уборщица наорала , что в бахилах по помытому ходить нельзя , что простите ? ! После приема врача , пришли на почту анализы , пишу врачу тишина уже три дня , звоню в регистратуру они меня отправляют на платный приём к другому врачу, чтобы просто расшифровать анализ , это вообще нормально ?
01.08.2020
Добрый день, Алена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Давайте разберем по порядку:
1. Паспорт необходимо иметь с собой на любой прием для идентификации личности. Если вы его забыли, можно показать фотографию паспорта.
2. Вероятно возникло недопонимание, санитарка имела ввиду, что необходимо быть аккуратными, потому что пол мокрый и скользкий. Тем более в бахилах.
3. Интерпретация анализов услуга платная и расшифрованы анализы могут быть только на приеме у врача. Никакой консультации по телефону доктор не проводит.